Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в розничных магазинах Упак.РФ. Адреса указаны в разделе "Контакты".

При каких условиях возможен возврат товара?

Возможность возврата необходимо обсуждать напрямую с сотрудником магазина, где вы получили свой заказ.

Обязательно сохраните при себе чек от покупки.

Также вы можете обратиться к нашим администраторам розничной сети

г. Казань: Юлия Заболотная 133@packs.ru

г. Набережные Челны, Альметьевск, Нижнекамск: Лейсан Усманова 324@packs.ru

Какие возможны способы оплаты?

На данный момент заказ можно оплатить только при самовывозе в розничном магазине.

Оплатить заказ в магазине можно любым удобным для вас способом: банковская карта или наличные.

Подробнее об оплате

Как оформить заказ?

Выберите товары и добавьте их в корзину;
Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
Укажите ваши данные;
Выберите способ доставки и укажите адрес;
Выберите способ оплаты;
Нажмите "Оформить заказ" и ожидайте подтверждения заказа от сотрудника магазина;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

Связаться с нами

Доставка по Казани

Доставка осуществляется при 100% оплате на сайте через сервис ЯндексДоставка.

Укажите в комментарии к заказу: "Необходима доставка по адресу: ...".

С вами свяжется менеджер интернет магазина для обсуждения деталей.

Доставка по Нижнекамску

Доставка осуществляется при 100% оплате на сайте через сервис ЯндексДоставка.
Укажите в комментарии к заказу: "Необходима доставка по адресу: ...".
С вами свяжется менеджер интернет магазина для обсуждения деталей.

Доставка по Альметьевску

Доставка по Набережным Челнам

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос